Politique de confidentialité.

Arbolix B.V. est le responsable du traitement pour le fonctionnement de Bankheld. Vous pouvez nous contacter au sujet de cette politique ou de l’utilisation des données personnelles aux coordonnées ci-dessous.

Les administrateurs d’équipe et les autres titulaires de compte qui ajoutent des informations sur des joueurs, des contacts d’urgence ou d’autres personnes doivent disposer de l’autorisation et d’un motif légal pour saisir et partager ces informations.

Nous traitons les données que vous fournissez, celles créées par les activités d’équipe et de match, ainsi que des données techniques limitées générées lors du fonctionnement de Bankheld.

• Les données de compte et d’authentification, notamment votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail, votre identifiant utilisateur Firebase, le fournisseur d’authentification, les dates du compte, l’adresse IP et les métadonnées de sécurité.
• Les données d’équipe et d’adhésion, notamment les codes d’équipe, les noms d’équipe et de club, les rôles, le statut d’adhésion, les dates d’approbation, l’adresse du club et la référence du logo ou de l’image sélectionnée pour le club.
• Les données des joueurs saisies par un membre autorisé de l’équipe, notamment le nom, l’adresse e-mail, la date de naissance, le nom du contact d’urgence, son lien avec le joueur et son numéro de téléphone, la photo et les postes préférés.
• Les données de match et de participation, notamment les dates, heures, adversaires, lieux, disponibilités, formations, compositions, remplacements, temps de jeu, scores, événements de match, informations limitées sur les blessures ou sanctions, gestion du match en direct et notes saisies par les utilisateurs.
• Les photos facultatives sélectionnées sur un appareil et les préférences ou le statut des notifications. Les photos des joueurs sont conservées dans un stockage cloud protégé ; des fichiers temporaires du sélecteur et du cache peuvent rester sur l’appareil.
• Les données d’utilisation et techniques, notamment les identifiants d’application et d’installation, l’identifiant de l’utilisateur authentifié, les informations sur l’appareil et le système d’exploitation, la version de l’application, la langue, les vues d’écran, les événements d’interaction, les identifiants de match utilisés dans un événement, les informations réseau et les vérifications de mises à jour.
• Les données de plantage et de diagnostic uniquement lorsque le signalement des plantages est activé, notamment les traces de plantage, les informations sur l’appareil et l’application, les identifiants d’installation, l’identifiant de l’utilisateur authentifié et des catégories opérationnelles respectueuses de la confidentialité. Nous conservons aussi le choix relatif au signalement des plantages, sa source, sa date, la version du texte, la plateforme et la version de l’application.
• Les termes de recherche envoyés à Google Places ou HockeyWeerelt lorsque vous recherchez un club, un adversaire ou un lieu, ainsi que les informations réseau reçues par ces fournisseurs.
• Les messages et autres informations que vous envoyez à Arbolix pour obtenir de l’aide ou présenter une demande relative à la confidentialité.

Si vous utilisez l’authentification par e-mail et mot de passe, Firebase Authentication traite le mot de passe. Arbolix n’en reçoit ni n’en conserve de copie lisible.

• Pour créer et sécuriser les comptes, donner accès aux équipes, synchroniser Bankheld, conserver les formations et les données de match et fournir les fonctionnalités demandées. Ce traitement repose sur l’exécution de notre contrat avec le titulaire du compte.
• Pour protéger les comptes, prévenir les abus, diagnostiquer les défaillances du service, maintenir sa disponibilité et répondre aux demandes d’assistance. Nous nous fondons sur notre intérêt légitime à exploiter un service sûr et fiable.
• Pour comprendre l’utilisation du produit grâce à Firebase Analytics, notamment les vues d’écran et événements d’interaction liés au compte, et améliorer Bankheld. Nous nous fondons sur notre intérêt légitime à mesurer et améliorer le produit.
• Pour fournir des résultats de recherche facultatifs de clubs et de lieux, ainsi que des mises à jour logicielles, lorsque ces fonctionnalités sont utilisées.
• Pour respecter les obligations légales et constater, exercer ou défendre des droits en justice si nécessaire.

La collecte par Crashlytics reste désactivée tant que vous ne l’avez pas acceptée. Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter les traitements déjà effectués légalement.

Bankheld est un service partagé pour les équipes. Les membres approuvés d’une équipe peuvent accéder aux informations d’équipe, de joueur, de match et de participation autorisées par leur rôle. Les utilisateurs en attente ne peuvent pas accéder aux données d’équipe avant leur approbation.

Quitter une équipe, changer d’équipe, se déconnecter ou désinstaller l’application ne supprime pas automatiquement les données d’équipe partagées. Elles peuvent rester accessibles aux autres membres approuvés.

Nous ne communiquons des données que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Bankheld, lorsque vous utilisez une fonctionnalité connectée ou lorsque la loi l’exige. Les principaux destinataires sont :

• Google Firebase pour l’authentification, le stockage de la base de données, le stockage protégé des photos, les analyses, le signalement facultatif des plantages et les services techniques de messagerie ou d’installation.
• Google et Apple lorsque vous choisissez leur service de connexion.
• Expo et EAS Update pour la distribution des mises à jour de l’application. Les requêtes de mise à jour incluent le système d’exploitation, l’identifiant de projet Arbolix et un jeton d’installation aléatoire, mais pas d’identité de compte directe.
• Google Places et HockeyWeerelt lorsque vous recherchez ou sélectionnez des informations sur un club, un adversaire ou un lieu.
• Les conseillers professionnels, les autorités ou les tribunaux lorsque la communication est légalement obligatoire ou nécessaire à la protection de droits.

Arbolix ne vend pas les données personnelles de Bankheld et ne les utilise pas pour afficher de la publicité.

Plus d’informations sur les principaux fournisseurs :

• Firebase
• Expo
• Google
• Apple

Certains fournisseurs traitent des données en dehors de l’Espace économique européen. Firebase Authentication fonctionne depuis des centres de données aux États-Unis, tandis que d’autres services Firebase et Expo peuvent utiliser une infrastructure mondiale. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties contractuelles, des clauses contractuelles types ou un mécanisme d’adéquation applicable proposé par le fournisseur.

• Les données de compte, d’équipe, de joueur et de match sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir Bankheld, soutenir une équipe partagée active, respecter les obligations légales ou traiter les litiges. Les utilisateurs autorisés peuvent supprimer certaines données dans l’application et demander une suppression complémentaire par e-mail.
• Lorsqu’un compte est supprimé, les données partagées d’équipe et de match peuvent être conservées si d’autres membres en ont encore besoin. Nous supprimons ou limitons les identifiants personnels lorsque cela est requis et raisonnablement possible.
• Les photos stockées, les sauvegardes et les données en file d’attente ou en cache peuvent subsister pendant une période limitée de nettoyage, de sauvegarde, de sécurité ou de récupération après la suppression de l’enregistrement visible.
• Google indique que Crashlytics conserve les traces de plantage et les identifiants associés pendant 90 jours avant de commencer leur suppression. Firebase Authentication peut prendre jusqu’à 180 jours pour supprimer les données d’authentification des systèmes actifs et de sauvegarde après le lancement de la suppression.
• La conservation des données au niveau de l’utilisateur et des événements dans Google Analytics suit les paramètres Analytics configurés, jusqu’à 14 mois pour une propriété standard. Les rapports agrégés peuvent être conservés plus longtemps.
• Les données locales restent sur l’appareil jusqu’à leur effacement par Bankheld, le système d’exploitation, la déconnexion le cas échéant ou la désinstallation de l’application.
• Les preuves de consentement, la correspondance d’assistance et les documents juridiques ne sont conservés que le temps raisonnablement nécessaire pour attester des choix, répondre aux demandes, respecter la loi ou protéger des droits.

Les comptes Bankheld sont destinés aux adultes de 18 ans ou plus. Un adulte autorisé peut créer un profil de joueur pour un mineur s’il dispose de l’autorisation requise ou d’un autre fondement légal et a informé le joueur et, si nécessaire, son parent ou tuteur.

Ne saisissez que les informations nécessaires à la coordination de l’équipe et des matchs. N’inscrivez pas de diagnostics médicaux, d’informations détaillées sur la santé ni d’autres données sensibles inutiles dans les notes de joueur ou de match.

• L’accès aux photos est facultatif et n’est utilisé que lorsque vous choisissez une image pour un joueur ou un club.
• L’autorisation de notification est facultative et sert aux notifications de chronométrage et de reprise de match générées par Bankheld.
• Le signalement des plantages nécessite votre accord et peut ensuite être activé ou désactivé dans les paramètres de Bankheld.
• Firebase Analytics est actuellement activé pour mesurer l’utilisation du produit et ne dispose pas d’un interrupteur dans l’application. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en contactant Arbolix.
• Les recherches de clubs, d’adversaires et de lieux sont facultatives ; ne pas utiliser la recherche évite que le terme soit transmis au fournisseur de recherche externe.

Selon la législation qui vous est applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Faire rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression des données ou la limitation du traitement.
• Vous opposer aux traitements fondés sur des intérêts légitimes.
• Recevoir les données que vous avez fournies dans un format portable lorsque ce droit s’applique.
• Retirer votre consentement pour les traitements futurs lorsque le consentement constitue la base légale.

Envoyez un e-mail à contact@arbolix.app avec l’objet « Bankheld privacy request », de préférence depuis l’adresse liée au compte. Précisez si la demande concerne votre compte ou un joueur pour lequel vous êtes autorisé à agir. Nous pouvons demander des informations complémentaires limitées afin de vérifier l’identité et l’autorisation, et nous répondrons dans le délai requis par la législation applicable.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays. Aux Pays-Bas, il s’agit de l’ Autoriteit Persoonsgegevens.

Bankheld utilise un accès authentifié, des contrôles de rôle et d’adhésion, des règles de base de données et de stockage Firebase protégées et le chiffrement en transit et au repos par ses fournisseurs. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Protégez vos identifiants et votre code d’équipe et contactez-nous si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque Bankheld, nos fournisseurs ou les exigences légales évoluent. La version actuelle et sa date de mise à jour resteront disponibles à cette URL. Nous fournirons des informations supplémentaires dans l’application ou par un autre canal approprié lorsqu’une modification affecte sensiblement les utilisateurs.

Pour toute question, opposition, demande d’accès ou de suppression concernant Bankheld, contactez Arbolix B.V. à l’adresse suivante :