Datenschutzerklärung.

Arbolix B.V. ist für die Datenverarbeitung beim Betrieb von Bankheld verantwortlich. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Nutzung personenbezogener Daten kannst du uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Teamadministratoren und andere Kontoinhaber, die Angaben zu Spielern, Notfallkontakten oder anderen Personen hinzufügen, müssen befugt sein und einen rechtmäßigen Grund haben, diese Angaben einzugeben und weiterzugeben.

Wir verarbeiten Daten, die du bereitstellst, Daten aus Team- und Spielaktivitäten sowie begrenzte technische Daten, die beim Betrieb von Bankheld entstehen.

• Konto- und Authentifizierungsdaten, darunter Benutzername, E-Mail-Adresse, Firebase-Nutzer-ID, Authentifizierungsanbieter, Kontodatumsangaben, IP-Adresse und Sicherheitsmetadaten.
• Team- und Mitgliedschaftsdaten, darunter Teamcodes, Team- und Vereinsnamen, Rollen, Mitgliedschaftsstatus, Genehmigungsdaten, Vereinsadresse und die Referenz eines ausgewählten Vereinslogos oder Bildes.
• Spielerdaten, die ein befugtes Teammitglied eingibt, darunter Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Name, Beziehung und Telefonnummer des Notfallkontakts, Foto und bevorzugte Positionen.
• Spiel- und Teilnahmedaten, darunter Datum, Uhrzeit, Gegner, Spielort, Verfügbarkeit, Formationen, Aufstellungen, Wechsel, Spielzeit, Spielstände, Spielereignisse, begrenzte Angaben zum Verletzungs- oder Strafstatus, Bedienung des laufenden Spiels und von Nutzern eingegebene Notizen.
• Optional auf einem Gerät ausgewählte Fotos und Benachrichtigungseinstellungen oder -status. Spielerfotos werden in geschütztem Cloudspeicher gespeichert; temporäre Dateien der Bildauswahl und des Caches können auf dem Gerät verbleiben.
• Nutzungs- und technische Daten, darunter App- und Installationskennungen, die ID des angemeldeten Nutzers, Geräte- und Betriebssysteminformationen, App-Version, Sprache, Bildschirmaufrufe, Interaktionsereignisse, in einem Ereignis verwendete Spielkennungen, Netzwerkinformationen und Updateprüfungen.
• Absturz- und Diagnosedaten nur bei aktivierter Absturzberichterstattung, darunter Absturzprotokolle, Geräte- und App-Details, Installationskennungen, die ID des angemeldeten Nutzers und datenschutzgerechte betriebliche Kategorien. Wir speichern auch die Entscheidung zur Absturzberichterstattung, Quelle, Zeitpunkt, Textversion, Plattform und App-Version.
• Suchbegriffe, die bei der Suche nach einem Verein, Gegner oder Spielort an Google Places oder HockeyWeerelt gesendet werden, sowie die Netzwerkinformationen, die diese Anbieter erhalten.
• Nachrichten und andere Informationen, die du Arbolix für Unterstützung oder eine Datenschutzanfrage sendest.

Wenn du dich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmeldest, verarbeitet Firebase Authentication das Passwort. Arbolix erhält oder speichert keine lesbare Kopie davon.

• Um Konten einzurichten und zu sichern, Teamzugriff zu ermöglichen, Bankheld zu synchronisieren, Formationen und Spielaufzeichnungen zu speichern und die angeforderten Funktionen bereitzustellen. Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrags mit dem Kontoinhaber.
• Um Konten zu schützen, Missbrauch zu verhindern, Dienststörungen zu untersuchen, die Verfügbarkeit zu gewährleisten und Supportanfragen zu beantworten. Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse am Betrieb eines sicheren und zuverlässigen Dienstes.
• Um die Produktnutzung mit Firebase Analytics zu verstehen, einschließlich kontobezogener Bildschirmaufrufe und Interaktionsereignisse, und Bankheld zu verbessern. Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse, das Produkt zu messen und zu verbessern.
• Um optionale Suchergebnisse für Vereine und Spielorte sowie Softwareupdates bereitzustellen, wenn diese Funktionen genutzt werden.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und erforderlichenfalls Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Die Datenerfassung durch Crashlytics bleibt deaktiviert, bis du einwilligst. Wenn wir uns auf eine Einwilligung stützen, kannst du sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Bankheld ist ein gemeinsamer Teamdienst. Genehmigte Teammitglieder können auf die Team-, Spieler-, Spiel- und Teilnahmedaten zugreifen, die ihre Rolle erlaubt. Wartende Nutzer erhalten erst nach ihrer Genehmigung Zugriff auf Teamdaten.

Das Verlassen oder Wechseln eines Teams, das Abmelden oder die Deinstallation der App löscht gemeinsame Teamaufzeichnungen nicht automatisch. Diese können anderen genehmigten Mitgliedern weiterhin zur Verfügung stehen.

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb von Bankheld erforderlich ist, wenn du eine verbundene Funktion nutzt oder wenn das Gesetz es verlangt. Die wichtigsten Empfänger sind:

• Google Firebase für Authentifizierung, Datenbankspeicherung, geschützte Fotospeicherung, Analysen, optionale Absturzberichte und technische Nachrichten- oder Installationsdienste.
• Google und Apple, wenn du deren Anmeldedienst auswählst.
• Expo und EAS Update zur Bereitstellung von App-Updates. Updateanfragen enthalten das Betriebssystem, die Arbolix-Projekt-ID und ein zufälliges Installationstoken, jedoch keine direkte Kontoidentität.
• Google Places und HockeyWeerelt, wenn du Informationen zu einem Verein, Gegner oder Spielort suchst oder auswählst.
• Professionelle Berater, Behörden oder Gerichte, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten erforderlich ist.

Arbolix verkauft keine personenbezogenen Daten aus Bankheld und verwendet sie nicht zur Anzeige von Werbung.

Weitere Informationen zu wichtigen Anbietern:

• Firebase
• Expo
• Google
• Apple

Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Firebase Authentication wird aus Rechenzentren in den USA betrieben, während andere Firebase- und Expo-Dienste weltweite Infrastruktur nutzen können. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf vertragliche Garantien, Standardvertragsklauseln oder einen anwendbaren Angemessenheitsmechanismus des Anbieters.

• Konto-, Team-, Spieler- und Spieldaten werden aufbewahrt, solange sie zur Bereitstellung von Bankheld, zur Unterstützung eines aktiven gemeinsamen Teams, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung von Streitigkeiten benötigt werden. Befugte Nutzer können einige Datensätze in der App löschen; weitere Löschungen können per E-Mail angefordert werden.
• Wenn ein Konto gelöscht wird, können gemeinsame Team- und Spielaufzeichnungen erhalten bleiben, wenn andere Teammitglieder sie weiterhin benötigen. Wir entfernen oder reduzieren persönliche Kennungen, soweit dies erforderlich und vernünftigerweise möglich ist.
• Gespeicherte Fotos, Sicherungen und Daten in Warteschlangen oder Caches können nach Entfernung des sichtbaren Datensatzes noch für einen begrenzten Bereinigungs-, Sicherungs-, Sicherheits- oder Wiederherstellungszeitraum verbleiben.
• Laut Google bewahrt Crashlytics Absturzprotokolle und zugehörige Kennungen 90 Tage lang auf, bevor die Entfernung beginnt. Firebase Authentication kann nach Einleitung der Löschung bis zu 180 Tage benötigen, um Authentifizierungsdaten aus aktiven und Sicherungssystemen zu entfernen.
• Die Aufbewahrung nutzer- und ereignisbezogener Daten in Google Analytics richtet sich nach den konfigurierten Analytics-Einstellungen, bei einer Standard-Property bis zu 14 Monate. Zusammengefasste Berichte können länger erhalten bleiben.
• Lokale Daten verbleiben auf dem Gerät, bis Bankheld, das Betriebssystem, gegebenenfalls das Abmelden oder die Deinstallation der App sie löscht.
• Einwilligungsnachweise, Supportkorrespondenz und rechtliche Unterlagen werden nur so lange aufbewahrt, wie es angemessen erforderlich ist, um Entscheidungen nachzuweisen, Anfragen zu beantworten, Gesetze einzuhalten oder Rechte zu schützen.

Bankheld-Konten sind für Erwachsene ab 18 Jahren vorgesehen. Ein befugter Erwachsener darf ein Spielerprofil für einen Minderjährigen anlegen, wenn die erforderliche Erlaubnis oder eine andere rechtmäßige Befugnis vorliegt und der Spieler sowie gegebenenfalls ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter informiert wurden.

Gib nur Informationen ein, die für die Team- und Spielkoordination erforderlich sind. Trage keine medizinischen Diagnosen, detaillierten Gesundheitsinformationen oder anderen unnötigen sensiblen Angaben in Spieler- oder Spielnotizen ein.

• Der Fotozugriff ist optional und wird nur verwendet, wenn du ein Bild für einen Spieler oder Verein auswählst.
• Die Benachrichtigungsberechtigung ist optional und wird für von Bankheld erzeugte Benachrichtigungen zur Spielzeit und Wiederaufnahme genutzt.
• Absturzberichte erfordern deine Einwilligung und können später in den Bankheld-Einstellungen ein- oder ausgeschaltet werden.
• Firebase Analytics ist derzeit zur Produktmessung aktiviert und hat keinen Schalter in der App. Du kannst dieser Verarbeitung widersprechen, indem du Arbolix kontaktierst.
• Die Suche nach Vereinen, Gegnern und Spielorten ist optional. Wenn du die Suchfunktion nicht verwendest, wird kein Suchbegriff an den externen Suchanbieter gesendet.

Je nach anwendbarem Recht stehen dir möglicherweise folgende Rechte zu:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten erhalten, die wir über dich speichern.
• Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen lassen.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
• Von dir bereitgestellte Daten in einem übertragbaren Format erhalten, soweit dieses Recht gilt.
• Die Einwilligung für zukünftige Verarbeitungen widerrufen, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage ist.

Sende eine E-Mail an contact@arbolix.app mit dem Betreff „Bankheld privacy request“, möglichst von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Gib an, ob die Anfrage dein Konto oder einen Spieler betrifft, für den du handeln darfst. Wir können begrenzte zusätzliche Informationen anfordern, um Identität und Befugnis zu prüfen, und antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Du hast außerdem das Recht, dich bei der Aufsichtsbehörde in deinem Land zu beschweren. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

Bankheld verwendet authentifizierten Zugriff, Rollen- und Mitgliedschaftsprüfungen, geschützte Firebase-Datenbank- und Speicherregeln sowie Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung durch seine Anbieter. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren. Schütze daher deine Anmeldedaten und deinen Teamcode und kontaktiere uns bei Verdacht auf unbefugten Zugriff.

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich Bankheld, unsere Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung und ihr Aktualisierungsdatum bleiben unter dieser URL verfügbar. Wenn eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf Nutzer hat, informieren wir zusätzlich in der App oder über einen anderen geeigneten Kanal.

Bei Fragen, Widersprüchen, Auskunfts- oder Löschanfragen zu Bankheld kontaktiere Arbolix B.V. unter: